2019年零售美学经营系统5.0
零售美学经营系统
在新零售时代下,实体店铺业绩增长无法;
终端零售的经营系统:店铺业绩 = 流量 * 客单价 * 进店率 * 连带率 * 试穿率 * 复购率 * 成交率 * 转介绍率
终端零售的管理系统:效能激发 = 人员管理 + 事物管理
实体零售经营逻辑:设定经营目标 制定经营策略 策略落地(资源匹配)
课程亮点
1、科学地制定店铺业绩目标及经营策略
2、地诊断店铺经营管理的问题
3、店铺留住人才,销售人员复制系统,人才培养模式
4、通过实体视觉管理店铺业绩
5、销售业绩制会定目标,销售业绩达成的经营方法
课程收获
Ø “诊断”的机会:
品牌店铺咨询教学落地,专业讲师给学员进行店铺诊断
Ø 专业系统的经营工具
店铺经营工具包落地,提供系统的工具给到店主
Ø 教学
讲师诊断后提供的优化建议,准确给药方
Ø 把店铺做大做多的逻辑方法
Ø 科学地管理人才,复制人才
招生要求
拥有零售实体店铺的店主、品牌代理商、运营人员、实体创业者等
请携带一名主力培养的技术人员人员(或者是合伙创业者)共同参与学习
具备核心搭配课程的知识体系
课程安排
学期 | 12天(不含休息日) 72课时 6小时/天 |
学费 | 22800元 |
资质认证 | 完成全部课程 获得《米兰欧时尚服装搭配师职业资格》 |
报名办法 | 1、在线填写《学员报名表》,或直接到米兰欧时尚教育报名 2、预交50学费预定名额 |
学员住宿 | 米兰欧为您提供学校周边住宿信息供您选择 |
注:费用包含课程学费;学习用品;书杂费
课程大纲
课程板块 | 课程内容与范围 | 课时 | |
经营+管理 诊断分析 | 1、 市场及用户洞察 1)新零售时代特征 2)新需求新零售 3)零售业未来发展方向 4)目标用户定位 5)消费者心里洞察 2、经营复盘(自我分析) 1)自我经营诊断的方法选择 2)SWOT分析 3、零售美学五大诊断分析维度 3)财务诊断及分析 4)商品诊断 5)视觉诊断 3)销售诊断 4)人员诊断 | 12课时 | |
实操:经营复盘及用户洞察 | |||
经营+管理 策略落地 | 1、终端零售经营指标分析 1)零售店利润大化 2)零售店关键管理指标 2、终端策略制定方法分析 1)店铺信息建立 2)沟通差异存在分析 3)PDCA法则 3、零售经营管理策略落地 1)商品组货策略制定 2)实体视觉策略制定 3)销售、人员、会员问题监督与指导 4、店铺流量增长策略制定 1、顾客为什么买? 2、用户裂变营销 3、用户活动策划与执行 | ||
实操:设定店铺经营目标 | |||
策略落地一:商品组货 | 1、流行趋势分析 了解服装流行趋势的源头,影响流行的关键因素,如何利用流行更好的经营店铺 1)潮流趋势分析 2)运用流行趋势与市场分析进行组货技巧 3)历史销售数据分析 2、通过历史数据的分析,发现店铺经营过程中商品问题,有效效率 1)经营数据与商品数据分类 2)分析方法:ABC法则、交叉比率法 3)商品库销结构分析 3、买手组货标准与技巧 有效解决商品结构、宽度和深度,有效降低库存成本和机会成本 1)商品波段设计 2)商品结构设定 3)商品宽度与深度管理 |
18课时
24课时
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实操:商品组货结构设定 | |||
1、拿货技术分析 1)识别版型品质,打造品牌竞争力 2)准确预测产品试穿 3)版型与体型搭配法则 2、服饰系列搭配组货技术流程 1)虚拟搭配方案制作 2)高兼容性货品实现技术 | |||
实操:连带组货 | |||
策略落地二:连带销售 | 1、终端销售问题剖析 1)连带销售不佳的管理模式漏洞 2)连带销售不佳的商品根源剖析 3)连带销售不佳的终端问题剖析 2、标准化连带搭配FAB手册制作 1)商品连带搭配组合技术 2)主推商品爆款连带搭配技术模式 3)常规商品W搭配技术模式 3、终端销售人员能力复制 1)终端连带销售模式导入——终端连带销售6步法 2)终端销售人员连带销售能力复制模式 | ||
:终端连带销售模式、搭配手册制作、终端连带销售培训方案制作、培训演练 | |||
策略落地三:VIP服务系统 |
复购率 | 1、终端VIP服务模式设计 1)线上客户服务模式设计 2)线下客户服务模式设计 3)客户终端搭配服务流程体系 | |
:客户服务模拟演练 | |||
策略落地四:零售管理系统 | 内部人才管理方案 1、店铺业绩目标及人员薪资方案 2、店铺人员考核标准 3、店铺人员目标发展规划
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策略落地五:店铺视觉策略
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进店率+试穿率 | “4步爆破”实体门店视觉形象系统 1、门店视觉形象生长阶段认知 1)婴儿期 2)少年期 3)青年期 4)壮年期 5)老年期 评断指标:品牌认知度,目标客群吻合度,市场接受度 2、门店形象自评表 考核纬度:空间设计、货架体系、产品陈列、软装氛围、橱窗、灯光、动线设计、店员着装等 3、形象理论 1)人体工程学 2)人体行动规律 3)视觉规律 4、形象工具 1)软装整改模板 2)产品陈列整改模板 3)动线整改模板 4)货架整改模板 | 12课时 |
:门店数据分析陈列诊断分析 |