杭州上元淘宝网店课程培训
希望从事网店电子商务的所有社会人士。 如果交通不方便或者时间不符合，你也可以选择我们的上元在线课程，没有距离时间的限制，一样学老师课程。
| 授课机构 | 杭州上元教育职业技能培训 |
| 上课地点 | 杭州下城宝善桥|详细地图 |
| 成交/评价 | 5.0分 |
| 联系电话 | 0571-88051537 |
|
|
|
课程详情
学习对象：
希望从事网店电子商务的所有社会人士。
如果交通不方便或者时间不符合，你也可以选择我们的上元在线课程，没有距离时间的限制，一样学课程。
课程介绍
一、网店基础
1.电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证；
2.网店的定位，买家购物流程，规则的解读；
3.产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习；
4.图片的设置的方法；
5.电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗；
6.文案的撰写，下载淘宝工具的方法；
7.支付工具的使用；
8.店铺的基本管理；
9.千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具及促销；
10.PS图像处理；
10.PS图像处理；
11.装修篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
二、淘宝美工
1. 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用
主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等；
主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等；
2. 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，
主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化；
主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化；
3.网店视觉营销；
4.色彩搭配（理论+案例）
三、推广运营
1.流量、成交转化率；
2.客单价、数据部门运营和管理；
3.与营销有关的数字、案例分析；
4.打造网店爆款、内页文案的写作；
5.直通车、淘宝客；
6.促销、分销；
7.钻石展位、淘金币；
8.聚划算、试用中心；
9. CRM、仓储。
四、淘宝客服
1.新员工入职培训；
2.售前的知识储备；
3.客户接待沟通流程培训和准备工作；
4.有效订单的处理；
5.交易纠纷的处理；
6.客户关系管理。
学习
本课程主要采用面授或直播学习和经验分享等模式授课
采用基本知识点+案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式
锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，
使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，
也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成的销售模式，以店铺的销售额。
采用基本知识点+案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式
锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，
使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，
也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成的销售模式，以店铺的销售额。
一、运营客服方面
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；
负责组织公司产品的售后服务工作；
建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；
负责组织公司产品的售后服务工作；
建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
二、美工方面
1.熟练掌握所学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.商品处理工作效率
行业前景
淘宝，多少创业者的淘金圣地，从 2003 年淘宝诞生，淘宝创业诞生过的神话。
2003 年到 2008 年期间，以个体商业户为主，随着淘宝的发展，越来越多的企业入驻平台，
因此淘宝商城诞生，也就是现在所说的天猫。
淘宝网作为当下为流行的电商平台，被大家认知广，想要通过网上平台进行买卖交易的用户越来越多，
因此，竞争也就更加激烈。
因此淘宝商城诞生，也就是现在所说的天猫。
淘宝网作为当下为流行的电商平台，被大家认知广，想要通过网上平台进行买卖交易的用户越来越多，
因此，竞争也就更加激烈。
电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。
促使我们的电商从业人员要更专业，才能跟上电商的瞬息万变。
促使我们的电商从业人员要更专业，才能跟上电商的瞬息万变。
据不完全统计，在未来3至5年的电商进程中，电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。
在针对电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺。
在针对电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺。
兴元设计五优服务即的师资，优良的管理体系，优质的教学服务，优美的学习环境和优雅的班级文化。
加上实操技能学习，加上企业案例，加上班主任负责制…明显的，给你明确的选择。
加上实操技能学习，加上企业案例，加上班主任负责制…明显的，给你明确的选择。
课程安排时间：
白班、晚班、业余制班、周末班、一对一定制课程（详情请咨询顾问）
课程周期：
课程周期长短以学员实际所报班级为准，一对一课程和培训老师沟通安排。
课程收费：
因学员自身基础和所要学习达到的程度、报班时间长短等客观因素不等，我们开设有不同的班级，费用有所区别，费用以学员所报班级为准，学员根据自身要求选择报班，如有疑问请咨询报名老师。
不同时间校区有不同的优惠活动，详细优惠以当时参加的优惠活动为准。
我们竭诚为您服务，如需帮助或了解优惠活动，请在线联系顾问，顾问会及时安排课程老师电话和您沟通介绍！
课程评价
聚划算
