电子商务A班

站内免费推广及活动

1.获得流量的渠道以及技巧
2.如何增加客户停留时间，成交时间段分析
3.如何流量，如何销量，用户体验，如何打造爆款等

4.淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价、试用中心

5.主题促销活动、分消平台、VIP活动、爆款产品设计

6.免费体验中心、钻石展示平台

7.淘女郎、帮派、论坛、淘宝客、淘宝联盟

玩转直通车+钻展

1.淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧

2.如何设置价格、如何质量等

3.如何有效防止消费异常.直通车推广技巧

4.钻石展位排位技巧和设置

5.直通车千人千面

6.如何开好无线直通车

店铺灵魂数据分析和挖掘

1.通过生意参谋等，分析用户黏度、喜好

1.通过生意参谋等，分析用户黏度、喜好

2.分析店铺人气产品、推广，如果运用数据做好店铺销售管理工作

手机淘宝：1.分析移动商流量结构数据分析

2.手机淘宝的数据采集。3.数据差异化分析。4.方案调整

运营+客户话述与接单和管理

1.客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析

2.中差评的处理技巧，差异化沟通、销售客单价和转化率技巧

3.售前、售中、售后流程分析管理

4.客服任务分配、管理体系、考核体系

5.干牛一修改订单属性、智能机器人

课程大纲
1.电商定位定乾坤 

定位一

B2B，B2C总体介绍 

定位二

市场分析以及店铺产品定位 

定位三

如何寻找货源以及进货

定位四

淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析

定位五

网店开设策划，经营模式定位（生意参谋-行业分析）

定位六

淘宝助理等工具的使用