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萧山哪里有淘宝客服培训

现在电商是发展得越来越好了,很多人都靠淘宝年赚千万的。而淘宝店干得好也是需要不少人才可以做得好的,就比如客服这个岗位,那也是不能缺少的,少了这个岗位可以肯定会少很多的生意。

淘宝客服打字就可以干,为何生干三天就跑了?听完老员工说的就懂了

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其实淘宝客服这个工作并不难,要会打字就可以干了,一般达到一分钟50个字就能够胜任这个工作了。不过虽然门槛低,工资也还是可以的,现在也是吸引了不少的生都来干这个工作,不过很多生却干了三天就走了,这是怎么回事呢?我们听老员工是怎么说生的。

1、本想干运营,却被老板忽悠发客服。这类生还是比较多的,本来都是想干电商运营的,但是老板非说没有经验的只能够先从客服开始,熟悉产品后可以转岗到运营。

不过很多生干了三天客服后,可能就会知道很多客服都是被忽悠来当客服的,有的干了好几年都还是客服,所以果断就跑了。

2、看不上客服工作,觉得没前途。还有一些生本来也是想沉下心来先干好客服工作的,但是生眼光还是比较高的,当知道干同一岗位的很多都是毕业高中毕业后,还是不平衡了,想着自己本科毕业沦落到干客服,心里还是很难过去的,所以较后只能辞职了,还是为了面子问题。

3、无法胜任工作。虽然客服这个工作并不是很难,说得好像只要打字就可以的。但是天天遇到大量的客户问问题,而自己又应付不过来。或者回答不上来问题的时候,那个心里也是很急的。

干淘宝客服更重要还是耐得住性子,不能跟客户发生矛盾,不过有一些客户真的很难伺候,不少人一般干这个工作几天就受不了了。不是觉得客户是傻的,就是觉得客户就是来找毛病的, 这样的人也是不适合干淘宝客服的,较后也只能自己跑了。

所以说现在的淘宝客服看着简单,但是要求也是挺高的了。工资也并不比运营工资低,很多时候一个月也是可以挣四五千块钱的。不知道大家都干过客服吗,你觉得为何生无法坚持下来干客服呢,还有什么原因?

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