电商中级工程师

项目介绍：主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训客服人员询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、大卖家管理运营经验。掌握并活用这些管理运营经验，能让店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。
培训时间：二个月(总计:240节)
培训对象：懂得电脑基本操作的年轻人员
培训价格：4980元(赠送平板电脑,一体化学习)
培训大纲：（电商初级工程师+实训）
1、网店日常运营管理
2、网店经营中的定价与进货技巧
3、网店经营中的常用促销策略
4、客服咨询转化率
5、怎样招聘客户人员
6、了解客户和倾听问题
7、顾客心态的研究和适应
8、售前客服如何打消买家的疑虑
9、如何说服买家达成交易
10、处理买家投诉与交易纠纷
11、绩效管理与员工管理
12、客户关系管理
13、管理客户信息，及时掌握客户动态信息
14、财务管理的重要性

学校：

1.浙江省规模化专业从事技术培训的专业。

2.杭州华力成立于2000年，经过19年的稳步发展，已成为浙江省较大的IT企业

3.多次被评为“浙江省消费者满意示范单位”、“中国消费者协会诚信单位”、“信息技术人才培训基地”、“杭州劳动部职业技术考证基地”等荣誉称号。

4.浙江省规模大、科目齐全、实力强、专业的培训，是目前工业和信息产业部和劳动部授权的培训、考证基地。

5.学校集中教育，以“精英模式”培养人才，利用校内实训设备，采用“工教结合、工学结合、工研结合、校企合作”的人才培养模式。

校区地址：

杭州市五常大道丰岭路

附近公交站：

1.荆山岭 - 公交站

途经公交车： 265路 336路 505路 506路 b4c线

2.荆山岭(天目山西路) - 公交站

途经公交车： 367路

3.荆山岭(天目山路) - 公交站

途经公交车： 346路

4.五常大道高教路口 - 公交站

途经公交车： 297路 356路 1408路

附近的银行：

1.中国工商银行(西溪紫霞街支行)

浙江省杭州市西湖区紫霞街96号

2.中国农业银行(西城支行)

浙江省杭州市西湖区蒋村新区双龙路199号金色西溪商务中心一楼

3.中国工商银行(杭州科创支行)

杭州市余杭区五常街道文一西路998号19幢105室

预约试听体验课程：

学员如需参加体验课程，至少需一周和顾问预约体验课程，提供给顾问参加学员姓名+电话+课程+所在地区，顾问会及时登记预约就近校区体验课程，预约后顾问会通过电话或短信及时通知学员。

课程安排时间：

白班、晚班、业余制班、周末班、一对一定制课程（详情请咨询顾问）

课程周期：

课程周期长短以学员实际所报班级为准，一对一课程和培训老师沟通安排。

课程收费：

因学员自身基础和所要学习达到的程度、报班时间长短等客观因素不等，我们开设有不同的班级，费用有所区别，费用以学员所报班级为准，学员根据自身要求选择报班，如有疑问请咨询报名老师。

不同时间校区有不同的优惠活动，详细优惠以当时参加的优惠活动为准。

了解更多课程详情请点击访问学校网页：杭州华力汽修学校

我们竭诚为您服务，如需帮助或了解优惠活动，请在线联系顾问，顾问会及时安排课程老师电话和您沟通介绍